A Lojas Isaura é uma loja que tem como suas principais atividades produtos em linhas diversas para Casa, Restaurante, Bar, Buffet e Hotelaria, sempre com variedades e os melhores produtos do mercado.

Nosso atendimento se faz por mais de 25 anos, procurando sempre aperfeiçoamento em novas tecnologias e conhecimentos com base nas personas de nossos clientes.

Nossos atendimentos estão nos modelos off-line em nossas lojas Físicas, e on-line em nossas redes sociais.

Aprimorando o objetivo de proporcionar total facilidade ao cliente, as Lojas Isaura oferece atendimento personalizado atrelado a um ambiente agradável e diferenciado.

PROPÓSITOS

Alavancar nossos negócios no ramo de varejo e atacado, e estar constantemente entendendo o modelo de mercado com base em clientes e colaboradores, levando o que há de melhor para seus lares.

MISSÃO

Ser a marca de referência no mercado com alta performance de crescimento através de nossos investimentos, produtos , atendimento e qualidade indicadores de desempenho, de forma otimizada e integrada, entre gestão, colaboradores e sistemas de gerenciamento.

NOSSOS VALORES

Em busca de crescimento constante nossos valores são princípios perante nossos clientes, fornecedores e colaboradores, sempre qualificando resultados satisfatórios para ambas as partes.

NOSSO JEITO

Somos uma empresa alegre, inovadora, ética, austera, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil, com muita sinergia e paixão. Nosso negócio é movido por persistência, criatividade,

otimismo e muita proximidade com os clientes: procuramos no dia a dia, inovar o atendimento de forma que efetuamos o nosso CRM. (Gestão de Relacionamento com o Cliente)

GENTE

Contratamos, desenvolvemos e mantemos as pessoas, tudo com Integridade e Transparência, honrando nossos compromissos sempre com colaboradores, fornecedores e clientes, efetuando a imparcialidade total.

Nossos Gestores são gente que gostam de gente, que têm paixão pelo que fazem e brilho nos olhos. Trabalhamos em equipe e nossas pessoas têm autoridade e responsabilidade para tomar decisões. Proporcionamos a mesma escada para que todos os colaboradores possam subir na velocidade dos seus talentos, esforços e resultados.

INTEGRIDADE E PROFISSIONALISMO

Temos senso de urgência, atitude e agressividade na busca das melhores práticas, garimpando todas as oportunidades que aparecem no mercado. Tomamos decisões, correndo riscos com responsabilidade; aceitamos os erros que resultam em aprendizado, sem buscar culpados, mas causas que devam ser corrigidas.

Somos responsáveis pelas atitudes e exemplos dentro de nossa organização, pois treinamos nossos profissionais à alta performance.

RESULTADOS EXEMPLARES A RESPONSABILIDADE SOCIAL

Nossas lojas passam por reformas quando necessário para melhor atendimento ao público, estamos equipados para atendermos cadeirantes através de rampas adaptáveis, isso nos traz grande satisfação e ambientação.

QUALIDADE

Desenvolvemos e implantamos padrões de excelência em tudo o que fazemos, já que tudo o que fazemos pode ser melhorado. Trabalhamos com sistemas de gerenciamento e integração que nos trazem integridade entre nossos produtos, serviços e controles. Nossos produtos e serviços têm os mais altos níveis de qualidade: isso está em nosso DNA e nos tendencia a ficar atentos às variáveis de mercado, e até mesmo a tomadas de decisões tempestivas.

SUSTENTABILIDADE

Nossos negócios e atitudes são pautados pelos princípios da sustentabilidade.

Buscamos, além dos resultados financeiros, o desenvolvimento social e a redução dos impactos ambientais, sempre atuando dentro das melhores práticas de governança corporativa, social e humanística.

*Lembrando que os escritos acima são de nossa autoria e estão seguindo duas regras de normas ABNT - fonte ARIAL e tamanho da fonte 12.